Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88d

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
f88d Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f88d
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các biện pháp bảo vệ dữ liệu xung quanh cách bạn thực sự dùng tài khoản — đăng nhập trên điện thoại, nạp qua ví điện tử, và chuyển đổi giữa thiết bị. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ f88d đều được mã hóa qua SSL. Thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu trên thiết bị của bạn.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ trong vòng 30 ngày và xóa dữ liệu cá nhân sau kỳ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho đơn vị xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của f88d. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư để gửi yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xử lý thông tin thanh toán qua ví nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số ví đã xác minh để đối soát khi cần. Thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của f88d.

Có. Đăng nhập, vào mục Tài Khoản rồi chọn Quyền Riêng Tư, hoặc gửi yêu cầu qua email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi bản sao dữ liệu trong thời gian quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các đơn vị đối tác kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật.

Có. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt hoặc ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng — bao gồm mã hóa phiên đăng nhập và giới hạn cookie theo thiết bị.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa và dữ liệu cá nhân được xóa theo lịch trình lưu trữ bắt buộc của pháp luật.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi có thay đổi về quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.